Mediation ist nicht nur eine erfolgreiche Methode für außergerichtliche Konfliktlösungen mit Unterstützung eines professionellen Vermittlers. Mediation ist auch eine Frage der inneren Haltung und Lebensweise in Beruf und Privatleben. Um eine gelingende persönliche Verständigung mit anderen Menschen zu erreichen, bedarf es eines wertschätzenden Umgangs mit sich selbst und den jeweiligen Konfliktpartnern. Durch die Integration von mediativen Elementen in den Alltag wird diese Art von präventivem Konfliktmanagement zu einem Arbeitselement, das bereits vor der Manifestation einer Auseinandersetzung einsetzt. Konfliktelemente werden dabei nicht ausgegrenzt, sondern als Potential genutzt.

Zielsetzung

Achtsam mit sich selbst und anderen und souverän mit Situationen umzugehen, die bisher als belastend, schwierig oder nicht lösbar wahrgenommen wurden.
Kompetenzerweiterung hinsichtlich Führung, Koordination, Kooperation und Teamwork.
Dies erhöht die Professionalisierung Ihres Arbeitsalltags und wirkt sich auch auf diejenigen aus, mit denen Sie tagtäglich zu tun haben: Mitarbeiter, Kollegen, Familie, Freunde.

Inhalte

Konzept der Mediativen Kommunikation
Informationen zu Konfliktmanagement und Mediation
Individuelles Konfliktverständnis und Verhalten
Umgang mit Stress
Stärkung von Eigenkompetenz und Selbstverantwortung
Persönliche Entwicklungsziele

Methoden

Impulsreferate
Kooperative Gesprächstechniken
Kreativtools
Moderationsstile
Operationalisierungstechniken
Ressourcenorientierte Selbstreflexion unter Anleitung